ПОМОЩЬ

По всем вопросам пишите на с обязательной пометкой в теме: манга

О магазине

За несколько лет сканлейторства мы собрали довольно большую коллекцию манги. И теперь, чтобы купить что-то новое для переводов, нам нужно продать что-то старое. Кроме того, часть манги сканировалась, поэтому цена на нее снижена. Вы можете делать выбор либо по тематическому каталогу, либо по авторам.

Сёдзё - манга для девушек. Яой / сёнен-ай - популярная среди девушек и женщин манга, в основе сюжета которой лежат любовные отношения между мужчинами. Сёнен - манга для юношей.

Журналы - прежде чем выйти в виде отдельного томика, манга по главам публикуется в журнале. Часто в журналах публикуются серии, которые не получают впоследствии продолжения, или отдельные истории, больше не публикуемые. Чаще всего через месяц после выхода купить номер уже невозможно, журнал снимается с продажи. В каждый номер входит большое количество историй, поэтому обычно журналы превышают 500 страниц. Кроме того, в начале некоторых глав есть цветная страница, которая в томике потом печатается черно-белой.

Артбуки - часто для публикациях в журналах, обложек, рекламы делаются специальные цветные иллюстрации и когда их накапливается большое количество, издается артбук - полноцветное издание с иллюстрациями хорошего качества.

Лицензии - манга издается не только в Японии, но и лицензируется и выходит в других странах. Кто-то предпочитает оригинал, а кто-то считает, что понимание текста важнее и тогда покупают английские, немецкие и другие издания.

Куклы - в разделе выставлены на продажу авторские куклы (в единственном экземпляре).

Додзинси - самиздат, авторы рисуют свои истории на сюжеты других, чаще популярные, а иногда и на свои собственные и потом издают самостоятельно. Обычно это книжки большого формата, но тоненькие. А высокая цена обусловлена редкостью - в обычном магазине додзинси не купить, и они выпускаются ограниченным тиражом.

Если вам что-то нужно из того, что нет, пишите на мэйл. Но с большой долей вероятности нужно будет сделать предоплату 100%. Почему? Потому что некоторые, делая предзаказ, потом не выкупают, в итоге мы покупаем не нужную нам мангу, и платим дважды за доставку. Какие гарантии, что ваши деньги не пропадут и вы получите заказ? Гарантия наш магазин и наши сканлейторские сайты. Закрывать все и уничтожать труды многолетней работы ради какого-то одного заказа в 1000 рублей нелепо. Мы платим за домен и за хостинг гораздо больше денег.

Не вся манга в магазине подержанная, есть и совершенно новые томики. Просто часто отличить новую от подержанной очень не просто. Если вы хотите уточнить степень подержанности того или иного товара, пишите на e-mail, мы все подробно расскажем.

О том, как сделать заказ

Прежде всего, зарегистрируйтесь. Если вы уже зарегистрировались, то войдите в магазин, слева вверху меню расширится, появится Корзина и т.п. Пройдите по каталогу, выбирая интересующие вас товары, складывайте их в корзину. Товары в корзине будут сохраняться, даже если вы выйдите, до тех пор, пока вы не завершите заказ. После того, как закончите выбор, перейдите в Корзину, убедитесь в правильности вашего выбора и нажмите "Оформить заказ". Убедитесь, что вы заполнили все строки адреса (жители Москвы, ваша область называется "Москва"). После заполнения адреса появится кнопка "послать на этот адрес" И после нажатия появится запись "Ваш заказ отправлен на обработку" Убедись, что она появилась, иначе мы не узнаем про ваш заказ. Если же что-то не получилось - пишите на e-mail. Вы всегда сможете зайти и проверить состояние заказа. Пожалуйста, указывайте действующий e-mail, проверяйте внимательно адрес.

ВНИМАНИЕ!

Если через некоторое время после вашего заказа, товары, которые вы заказали исчезли из наличия, не надо паниковать и бросаться отменять заказ! Это означает, что ваш заказ обработан администратором и эти товары отложены для запаковки. Просто они были в единственном экземпляре и зачастую нет возможности даже заказать повтора - поэтому и убирается, чтобы не мешать другим.

О предзаказе

Форма предзаказа больше не работает - надоело делать пустые обсчеты и не получать ответов. Это нужно вам - напишите сами на мэйл, если что-то нужно. Мы найдем, сделаем расчет, напишем о сроках и способах оплаты. Поверьте, мы с этого получаем очень мало - оно просто не стоит дополнительной возни.

О способах доставки

Доставка осуществляется по почте наложенным платежом или по предоплате. Вам приносят извещение, что пришла бандероль, вы приходите на почту, оплачиваете и уносите покупку домой. Все бандероли до 2 кг отправляются 1 классом - это значит, что даже до Владивостока отправление идет за неделю.

В случае, если вам нужно что-то, чего нет в каталоге, мы можем заказать это для вас, но только после 100% предоплаты (почтовым переводом или лично). В Санкт-Петербурге возможна покупка при личной встрече.

Доставка экспресс-почтой EMS

Если вы не хотите ждать обычную почту, то можете заказать доставку экспресс-почтой EMS. Это займет 2-3 дня, и курьер принесет посылку вам лично в руки. Стоит доставка дороже обычной почтовой. В день доставки вам нужно быть по указанному адресу (обычно курьер звонит заранее и уточняет в первую или вторую половину дня будет доставка, но не всегда). Вы можете отслеживать отправление через интернет. Но необходимо сделать 100% предоплату почтовым переводом или на кошелек web-money. Перед заказом обязательно напишите мне на e-mail и уточните детали.

Рассчитать стоимость доставки можно на сайте http://www.emspost.ru/interactive/calculator_of_cost Место отправления: Санкт-Петербург. Место назначения: ваш город (если вы живете в небольшом населенном пункте, то указывайте ближайший крупный центр, доставка до вас, скорее всего, будет немного выше и дольше). Вес отправления посмотрите в Корзине или уточните по мэйлу. Для примера: в Москву 1,0 кг - 300 руб, 1,5 - 310 руб, в Новосибирск: 1,0 кг - 540 руб, 1,5 кг - 580 руб, в Хабаровск: 1,0 кг - 600 руб, 1,5 кг - 650 руб, в Краснодар: 1,0 кг - 500 руб, 1,5 кг - 530 руб, в Томск: 1,0 кг - 540 руб, 1,5 кг - 580 руб, в Екатеринбург: 1,0 кг - 500 руб, 1,5 кг - 530 руб.

Об оплате

Если вы получаете посылку наложенным платежом, то платите прямо на почте, перед тем как забрать покупку домой. Другой вариант - вы переводите деньги по почте для осуществления предоплаты. В том и в другом случае почта возьмет с вас примерно 8% от суммы. Пожалуйста, не заказывайте, если вы не уверены, что сможете выкупить посылку. Иначе она вернется назад, а вы попадете в "черный" список.

По предварительной договоренности можно оплатить через систему webmoney (около 1% от суммы). Пишите на мэйл до оформления заказа.

Округление

Нам приходится заполнять очень много бумажек для отправки, куда вписывать по несколько раз суммы оплаты. А суммы часто нужно писать прописью. Поэтому окончательная сумма округляется до целого числа. Чаще всего округление идет в меньшую сторону. Например, 575,22 округляется до 570р. В большую сторону округляются суммы близкие к сотням. Например, 597р округляется до 600р. В любом случае округление в большую сторону не превышает 5 рублей. Например, 594р округляется до 590р.

О сроках исполнения

Если вы живете в Санкт-Петербурге, то возможна покупка при личной встрече, минуя почту, а значит и уменьшается стоимость заказа (на все почтовые расходы). В удобный для вас день и время нужно будет приехать в центр к Исаакиевскому собору. Пишите на мэйл, договоримся.

Если заказ состоит из того, что есть в наличии, то он отправляется сразу или через пару дней. Почтовые сроки понятие растяжимое - примерно от недели до месяца в зависимости от того, где вы живете. Если вы заказываете что-то, чего нет в каталоге, то сюда добавляется время доставки из Японии в Россию - неделя-месяц. Каждый случай индивидуален, пишите, разберемся.

Бандероли 1 класса (а мы отправляем только ими) идут в любую точку России меньше, чем за неделю. Дальше тормозить процесс будет ваше почтовое отделение. Если через неделю-две после того, как статус вашего заказа поменялся на "бандероль отправлена" вы не получили извещение, проверьте почту. Если вы не выкупаете в течение 2 недель, мы обычно пишем письмо с номером отправления и просьбой сходить на почту - они часто теряют и не доносят извещения. Через месяц ваше отправления отправят назад. Мы потеряем деньги за доставку туда и обратно, а вас включим в "черный список". Поэтому будьте внимательны к срокам, проверяйте вашу электронную почту. Если есть причины для волнения, лучше напишите сами.

О гарантиях

Нас часто спрашивают "какие гарантии, что мы не обманем, не оставим денежки себе и не пропадем". Действительно закономерный вопрос при покупке в интернете. Мы всего лишь придаток сайта yumedream.ru и существуем исключительно за счет его ресурсов и для его нужд. А ему уже больше 6 лет. Да и магазину больше 4 лет. Мы так много вложили в базу и в оформление, неужели вы думаете, что мы вот так из-за ваших 2-3 тысяч удалим все и исчезнем? К чему нам дурная слава? Зачем чернить свое имя и репутацию.

О ценах

Еще нам часто задают вопрос о ценах. "Почему так дорого?" Это смотря с чем сравнивать. Во-первых, манга не появляется из ниоткуда. Доставка из Японии обходится зачастую даже дороже ее себестоимости. Манга часто раритетная, а значит еще увеличивается цена. А журналы весят значительно больше обычных томиков раз в десять. Во-вторых, вы платите за посредничество. Не хотите переплачивать чужим людям, учитесь покупать самостоятельно. Благо сейчас можно найти массу подробнейших инструкций, как это сделать. Не хотите лишней возни, тогда не жалуйтесь на переплату. И в-третьих, наш магазин является благотворительным. Покупая что-то у нас, вы вносите небольшой вклад в развитие сайта Yumedream, помогаете с переводами. Мы не торгаши и не оптовики. К тому же, у нас часто бывают распродажи, когда цена товаров снижается даже ниже себестоимости.